11春《电子商务》作业1 一、单选题（共 20 道试题，共 100 分。） 得分：100 1. HTTP是 A. 超文本标记语言 B. 超文本传输协议 C. 统一资源定位器 D. 传输控制协议 正确答案：B 满分：5 分 得分：5 2. TCP是传输控制协议，IP协议又称 A. 局域网协议 B. 广域网协议 C. 互连网协议 D. 内联网协议 正确答案：C 满分：5 分 得分：5 3. 电子数据交换的简称是 A. EFT B. EDI C. NET D. EC 正确答案：B 满分：5 分 得分：5 4. 以下哪一项不是电子商务的局限所在 A. 一些顾客喜欢在购买前实际触摸到商品 B. 软件工具变更频繁 C. 安全标准仍在不断改进中 D. 如今顾客拥有几乎不限速的带宽 正确答案：D 满分：5 分 得分：5 5. 匿名FTP服务器通常不允许用户上传文件 A. 对 B. 错 正确答案：A 满分：5 分 得分：5 6. 网络硬件主要包括集线器、（）、交换机、调制解调器等 A. 路由器 B. 操作系统 C. 打印机 D. 复印机 正确答案：A 满分：5 分 得分：5 7. 网络顾客教育程度和文化素质的提高对于电子商务的发展 A. 没有必然的联系 B. 具有决定性的作用 C. 具有推动作用 D. 没有联系 正确答案：C 满分：5 分 得分：5 8. 下面哪项不属于电子商务软件功能 A. 商品目录显示 B. 购物车 C. 交易处理机制 D. WWW平台选择 正确答案：D 满分：5 分 得分：5 9. 电子邮件诞生并发展于 A. 1972年 B. 1974年 C. 1975年 D. 1973年 正确答案：A 满分：5 分 得分：5 10. 最常用的网络协议是 A. TCP/IP B. MAP C. IPX D. SPX 正确答案：A 满分：5 分 得分：5 11. 亚马逊网上书店是一家以（ ）业务为主的电子商务企业 A. B2B2C B. B2C C. C2C D. B2B 正确答案：B 满分：5 分 得分：5 12. 数据传输速率是Modem的重要技术指标，单位为 A. kb B. GB C. bps D. mb 正确答案：C 满分：5 分 得分：5 13. 网上零售是典型的电子商务在_______的应用 A. 企业一企业 B. 企业一政府 C. 企业一消费者 D. 消费者一政府 正确答案：C 满分：5 分 得分：5 14. WWW互连文档采用超文本来链接文档，此链接由( )维持 A. URL B. 端口 C. HTTP/IP D. HTML 正确答案：D 满分：5 分 得分：5 15. 下列哪一项不是WWW服务器软件具备的基本功能 A. FTP B. 检索 C. 数据分析 D. Usenet新闻组 正确答案：D 满分：5 分 得分：5 16. 与传统的支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、安全的优势 A. 对 B. 错 正确答案：B 满分：5 分 得分：5 17. FTP是指 A. 互联网 B. 文件传输协议 C. 超文本传输协议 D. 扩展标注语言 正确答案：B 满分：5 分 得分：5 18. 下面哪一项属于中介 A. 准备广告材料的营销公司 B. 匹配“需要产品”的买方和“有产品出售”的卖方的计算机系统 C. 在线出售产品的卖方 D. 将产品邮递给顾客的UPS 正确答案：B 满分：5 分 得分：5 19. Internet是目前全世界规模最大、信息资源最多的计算机网络，它是一个 A. 外部网 B. 专用网 C. 公共信息网 D. 城域网 正确答案：A 满分：5 分 得分：5 20. Telnet在运行过程中，实际上启动的是两个程序，一个叫Telnet客户程序，另一个叫 A. Telnet服务程序 B. Telnet服务器程序 C. Telnet运行程序 D. Telnet执行程序 正确答案：B 满分：5 分 得分：5 11春《电子商务》作业2 一、单选题（共 20 道试题，共 100 分。） 得分：100 1. 目前应用最为广泛的电子支付方式是 A. 电子货币 B. 银行卡 C. 电子支票 D. 电子本票 正确答案：B 满分：5 分 得分：5 2. 结算卡是指 A. 电子钱包 B. 网卡和银行卡 C. 信用卡和借记卡 D. 支票 正确答案：C 满分：5 分 得分：5 3. SET协议运行的目标主要有 A. 保证信息在互联网上安全传输 B. 保证电子商务参与者信息的相互了解 C. 提供商品或服务 D. 通过支付网关处理消费者和在线商店之间的交易付款问题 正确答案：A 满分：5 分 得分：5 4. 在线零售成功的因素包括 A. 树立品牌 B. 减少存货 C. 降低成本 D. 以上三项都包括 正确答案：D 满分：5 分 得分：5 5. 下面哪项不属于先付代币结算机制的是 A. 电子支票 B. 电子现金 C. 借记卡 D. 存放电子货币的电子钱包 正确答案：A 满分：5 分 得分：5 6. 下面不属于在线零售相对邮购的优势的是 A. 结算优势 B. 成本优势 C. 地理位置优势 D. 展示优势 正确答案：C 满分：5 分 得分：5 7. 数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行 A. 加密 B. 加密、解密 C. 解密 D. 安全认证 正确答案：B 满分：5 分 得分：5 8. 版权保护的对象不包括 A. 文学和音乐作品 B. 计算机密码 C. 戏曲和舞蹈作品 D. 绘画和雕刻作品 正确答案：B 满分：5 分 得分：5 9. 关于传统信用卡支付系统与网上银行卡支付系统的付款授权方式下列论述正确的是 A. 两者都在使用数字签名进行远程授权 B. 前者在使用数字签名进行远程授权,后者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款 C. 前者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款,后者在使用数字签名进行远程授权 D. 两者都在在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款。 正确答案：C 满分：5 分 得分：5 10. 目前，困扰电子支付发展的最关键的问题是 A. 安全问题 B. 技术问题 C. 成本问题 D. 观念问题 正确答案：A 满分：5 分 得分：5 11. 不属于电子现金系统必须满足的条件的是 A. 可交换性 B. 实物价值 C. 可储存查询性 D. 安全性 正确答案：B 满分：5 分 得分：5 12. 在电子钱包内可以装入各种 A. 电子货币 B. 数字证书 C. 用户资料 D. 认证资料 正确答案：A 满分：5 分 得分：5 13. 目前常用的加密方法主要有两种 A. 加密密钥和解密密钥 B. DES和密钥密码体系 C. RSA和公钥密码体系 D. 私有密钥加密和公开密钥加密 正确答案：D 满分：5 分 得分：5 14. （）规定了交易各方进行交易结算时的具体流程和安全控制策略，即安全电子交易协议 A. SSL协议 B. CA证书 C. SET协议 D. HTTP协议 正确答案：C 满分：5 分 得分：5 15. 拍卖中每个出价人的出价都要比前一个人的出价高，直到没有人愿意出更高的价格为止，这属于 A. 英式拍卖 B. 荷兰式拍卖 C. 密封递价拍卖 D. 双重拍卖 正确答案：A 满分：5 分 得分：5 16. SET主要应用于B2C电子商务模式，是为了解决用户、商家和银行之间（）的问题 A. 对服务器进行认证 B. 对客户进行认证 C. 身份认证 D. 用信用卡进行支付 正确答案：D 满分：5 分 得分：5 17. 下面哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作 A. 浏览产品 B. 选购产品 C. 订购产品 D. 信息发布 正确答案：D 满分：5 分 得分：5 18. 下面哪一项不是拍卖代给卖方的益处 A. 扩大的顾客群 B. 娱乐性 C. 清算 D. 非中介化 正确答案：B 满分：5 分 得分：5 19. 最早出现的网上拍卖是eBay网，是在（）年开办的 A. 1980 B. 1990 C. 1996 D. 2000 正确答案：C 满分：5 分 得分：5 20. 对完整性的安全威胁又称为 A. 拒绝安全威胁 B. 主动搭线窃听 C. 延迟安全威胁 D. 信息篡改威胁 正确答案：B 满分：5 分 得分：5 11春《电子商务》作业3 一、单选题（共 20 道试题，共 100 分。） 得分：100 1. 下面不属于大量定制方案的是 A. 电子邮件 B. 电话 C. 专用软件 D. 网站 正确答案：B 满分：5 分 得分：5 2. 下面哪项不属于客户关系管理的阶段 A. 吸引新客户 B. 加深现有客户关系 C. 留住重要客户 D. 细分市场 正确答案：D 满分：5 分 得分：5 3. ABC公司在其网站上将一系列产品销售给出价最高者。他们使用的是哪一种经营模式 A. 合作营销 B. 在线拍卖 C. 供应链改进 D. 报价模式 正确答案：B 满分：5 分 得分：5 4. 下面不属于传统营销促销形式的是 A. 人员推销 B. 网络广告 C. 销售促进 D. 宣传推广 正确答案：B 满分：5 分 得分：5 5. （）是指整合的获取订单的战略，即企业用信息技术支持从客户初次联系到订货的整个销售周期 A. 客户关系管理 B. 网络营销管理 C. 销售链管理 D. 供应联管理 正确答案：C 满分：5 分 得分：5 6. 下面不属于网络调查中的二手资料市场调查的内容是 A. 互联网用户的人口统计特征 B. 讨论组信息 C. 人口统计 D. 商标调查 正确答案：B 满分：5 分 得分：5 7. 下面哪一项不是网络营销工作的重点 A. 问卷调查 B. 提高销售量 C. 降低业务成本 D. 加强沟通 正确答案：A 满分：5 分 得分：5 8. 大众媒体促销过程的最重要特征是 A. 销售者是主动的，而购买者是被动的 B. 销售者是主动的，购买者是主动的 C. 销售者是被动的，购买者是被动的 D. 销售者是被动的，而购买者是主动的 正确答案：A 满分：5 分 得分：5 9. 下列不属于销售激励和佣金系统核心模块的是 A. 激励设计 B. 激励处理 C. 激励分析 D. 激励组织 正确答案：D 满分：5 分 得分：5 10. 网络营销将导致区域间商品价格差距水平 A. 增大 B. 缩小 C. 不变 D. 没有影响 正确答案：B 满分：5 分 得分：5 11. 不属于网络营销的网站开发的高级交互阶段的是 A. 用检索工具定制页面 B. 大量定制 C. 自动回复电子邮件 D. 实时对话区 正确答案：B 满分：5 分 得分：5 12. 应用互联网技术主动的使公司走向消费者，不是被动等待消费者的战略属于 A. 内向营销战略 B. 外向营销战略 C. 主动营销战略 D. 被动营销战略 正确答案：B 满分：5 分 得分：5 13. 客户关系管理实施的核心是 A. 客户关系管理的业务流程 B. 客户关系管理的系统软件支持 C. 建立客户中心 D. 客户关系管理的组织结构 正确答案：C 满分：5 分 得分：5 14. 电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类 A. 调查方法 B. 调查者组织调查样本的行为 C. 调查内容 D. 调查采用的技术 正确答案：D 满分：5 分 得分：5 15. （）是指与消费者个人或某个专业化需求有关的信息 A. 个性化信息 B. 环境信息 C. 与顾客有关的信息 D. 竞争者信息 正确答案：A 满分：5 分 得分：5 16. 在互联网上收集竞争者信息的第一步工作是 A. 在线调查竞争者的顾客 B. 检索西文组并阅读邮件名录 C. 选择关键词和检索引擎 D. 检查主要竞争者信息检索资源 正确答案：C 满分：5 分 得分：5 17. 如果是一款女性化妆品的广告，最佳投放网站是 A. 华军软件园 B. IT世界 C. 盛大在线 D. TOM女性 正确答案：D 满分：5 分 得分：5 18. 批量化定制使得企业可以 A. 大批量生产完全一样的产品 B. 为公众（“消费者”） 定制产品 C. 大批量生产个性化产品 D. 了解大众需求的具体特性，便于创造出成功的产品 正确答案：C 满分：5 分 得分：5 19. 一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系 A. 传真 B. 电话 C. 上门确认 D. 电子邮件 正确答案：D 满分：5 分 得分：5 20. 市场调查中努力解释市场行为，了解面临的问题和局面，这属于何种市场调查的类型 A. 描述性调查 B. 诊断性调查 C. 预测性调查 D. 问卷调查 正确答案：B 满分：5 分 得分：5 11春《电子商务》作业4 一、单选题（共 20 道试题，共 100 分。） 得分：100 1. 开展电子商务的目标包括预期效益和（） A. 实际效益 B. 预期净利润 C. 实际净利润 D. 预期成本 正确答案：D 满分：5 分 得分：5 2. 我国中学水平的网上教育大致有门户类型和() A. 网上书店 B. 技术院校 C. 高等教育 D. 远程教育与辅导 正确答案：D 满分：5 分 得分：5 3. 零售商的存货所有权类型包括（）、余货保退、寄售和厂商管理补货 A. 供应商所有 B. 中间商所有 C. 代理商所有 D. 零售商所有 正确答案：D 满分：5 分 得分：5 4. 下面哪项不属于外包的种类 A. 早期外包 B. 晚期外包 C. 部分外包 D. 联合外包 正确答案：D 满分：5 分 得分：5 5. 委托另一家公司为项目提供外部支持的做法称为 A. 内包 B. 外包 C. 特约经销 D. 连锁经营 正确答案：B 满分：5 分 得分：5 6. Intel公司生产PC机的核心设备芯片，属于高技术行业，产品更新极快，因此该企业的生产模式是 A. 按库存生产模式 B. 连续补货模式 C. 按订单生产模式 正确答案：C 满分：5 分 得分：5 7. 在惠普公司的网站，客户可以自行下载各款打印机的驱动程序，还可以查询一些常见问题，这体现了网上售后服务（）的特点 A. 方便快捷 B. 及时有效 C. 直接性 D. 个性化 正确答案：A 满分：5 分 得分：5 8. 企业的供应链是否可以实现差异化 A. 可以 B. 不可以 正确答案：A 满分：5 分 得分：5 9. 如果消费者两小时内在同一个网上商店下了3份订单，那么商家为了方便客户和节省送货费用，会采取以下哪种措施 A. 对所购 商品 打折 B. 免费送货 C. 合并订单 D. 赠送礼品 正确答案：C 满分：5 分 得分：5 10. 目前供应链管理模式是以（）为中心 A. 竞争对手 B. 制造商 C. 国家 D. 消费者 正确答案：B 满分：5 分 得分：5 11. 在选择主机托管服务中，下列哪项不是考虑的重要因素 A. 可靠性 B. 成本 C. 供应商 D. 带宽 正确答案：C 满分：5 分 得分：5 12. 目前电子商务中最成功的中介行业是 A. 信息访问服务商 B. 金融中介 C. 在线商品目录 D. 接入服务商 正确答案：B 满分：5 分 得分：5 13. 下面不属于供应链应用模式的是 A. 按库存生产模式 B. 连续补货模式 C. 按订单生产模式 D. 差异化生产模式 正确答案：D 满分：5 分 得分：5 14. 要求能够快供应消费品的行业是 A. 服装零售业 B. 鞋类零售业 C. 食品零售业 D. 玩具零售业 正确答案：C 满分：5 分 得分：5 15. 下列不属于零售商的采购方式的是 A. 大批购买 B. 小批购买 C. 远期购买 D. 转移购买 正确答案：B 满分：5 分 得分：5 16. 供应链管理是指协调供应链上所有参与公司之间的物流、（）、资金流等 A. 信息流 B. 现金流 C. 原材料 D. 质量 正确答案：A 满分：5 分 得分：5 17. 供应链计划系统包括五大模块：订单支持、先进调度与生产计划、（）、分销计划、运输计划 A. 需求计划 B. 财务计划 C. 供应计划 D. 研发计划 正确答案：A 满分：5 分 得分：5 18. 在确定安全库存水平时，下列哪项不是必须考虑的因素 A. 缺货的影响 B. 补货的标准前置时间 C. 仓库管理员工资 D. 安全库存的存货位置 正确答案：C 满分：5 分 得分：5 19. 下列那项不属于电子商务实施的管理内容 A. 项目管理 B. 配备人员 C. 事后审计 D. 时时监管 正确答案：D 满分：5 分 得分：5 20. 下列不属于供应链基本形式的是 A. 竞争对手 B. 原材料供应商 C. 制造商 D. 零售商和消费者 正确答案：A 满分：5 分 得分：5 | 
